Часто задаваемые вопросы

Для чего создан сайт BananaCar, и как он работает?
“BananaCar” – это новый сервис для поиска попутчиков, которомым могут воспользоваться все желающие. Главное, чтобы их объединяла общая цель – совместная поездка. Система дает возможность найти нужную поездку или надежного попутчика (водителя или пассажира).
В поисковом окно достаточно указать интересующий вас маршрут. Например, вы решили, что хотите путешествовать по маршруту  Вильнюс - Каунас. Внесите маршрут и система выдаст вам список людей, которые едут по этому маршруту и могут вас подвести. Выберите себе попутчика, свяжитесь с ним по телефону или напишите сообщение с помощью сайта или приложения BananaCar.

Как зарегистрироваться на сайте BananaCar?

Зарегистрироваться на сайте BananaCar можно несколькими способами:

  1. Заполнив регистрационную форму нового пользователя, её найдёте когда нажмите на поле "Войти". Вам необходимо указать: ваш пол, имя и фамилию, адрес электронной почты, год рождения и пароль. Напоминаем, что в системе могут регистрироваться люди, не моложе 18 лет;

  2. Используя аккаунт Facebook;

  3. Используя аккаунт Google.
     

Как подтвердить номер телефона и адрес электронной почты?

На странице “Настройки” есть блок “Номер телефона и адрес эл. почты”. В данном блоке при неподтвержденных контактах есть кнопка “Подтвердить”.

Чтобы подтвердить номер мобильного телефона нажмите на кнопку “Подтвердить” в строке телефона. В раскрывшемся окне внесите номер телефона и нажмите на «Получить код». На ваш номер телефона система отправит SMS, в котором будет код. Внесите этот код в соответствующее поле, и нажмите «Подтвердить».

Чтобы подтвердить адрес электронной почты нажмите на кнопку “Подтвердить” в строке электронной почты. В раскрывшемся окне введите адрес электронной почты. На указанный адрес система отправит письмо с ссылкой для подтверждения электронной почты.
 

Как добавить поездку?
Для того, чтобы добавить поездку, нажмите на кнопку «Предложить поездку»:

  1. На странице “Детали поездки” укажите маршрут – откуда и куда вы собираетесь путешествовать. Также, добавьте промежуточные точки маршрута, если такие есть на маршруте;

  2. Выберете дату (одну или несколько) отправления на календаре;

  3. Выберете время отправления, передвигая указатель времени;

  4. Если вы возвращаетесь обратно укажите это с помощью галочки “Возвращаюсь обратно”;

  5. Укажите дату и время обратной поездки если вы возвращаетесь обратно по тому же маршруту;

  6. В строке заполнения цены, укажите вашу цену на поездку или поставьте галочку “Бесплатно”.

  7. Добавьте или выберете из имеющихся автомобиль, на котором будете совершать поездку.

  8. Укажите количество мест в поездке;

  9. Если вы обязуетесь перевозить не более 2-х пассажиров на заднем сидении, поставьте соответствующую галочку.

  10. Оставить ваш комментарий, относящийся к поездке. Его увидят другие пользователи, которые ищут совместную поездку;

  11. Нажмите на “Опубликовать поездку”.

  12. Поделитесь поездкой на своей странице в Facebook, чтобы бысрее найти попутчиков.
     

Как отменить поездку?
У пользователей есть возможность отменить поездку. Для этого:

  1. Нажмите на свою аватарку в верхнем правом углу сайта. Из выпадающего списка выберете “Мои поездки”.

  2. Выберете поездку, которую вы хотите отменить и нажмите на значок корзины.

  3. Подтвердите отмену поездки.

Пассажиры, которые забронировали место в вашей поездке будут уведомлены про отмену поездки.
 

Как забронировать поездку?
Для того, чтобы найти поездку, нажмите на кнопку «Найти поездку»:

  1. На странице “Найти поездку” внесите маршрут – откуда и куда вы хотите путешествовать.

  2. Выберете дату отправления с помощью календаря;

  3. Выберете желаемое время отправления, передвигая указатель времени;

  4. Нажмите “Поиск” для продолжения поиска подходящих поездок;

  5. Выберете из списка предложений о поиске попутчиков лучшую поездку для вас. При выборе ориентируйтесь на время отправления, цену и балы водителя.

  6. Нажмите на подходящую вам поездку;

  7. Посмотрите детали поездки и нажмите “Забронировать”.

  8. Укажите дополнительную информацию о поездке (не обязательно) и нажмите “Подтвердить бронирование”
     

Как отменить бронирование поездки?
Для того, чтобы отменить поездку, зайдите на страницу “Мои поездки”:

  1. Выберете вкладку “Мои бронирования”;

  2. Найдите поездку которую хотите отменить и нажмите на кнопку “Детали поездки”;

  3. На странице поездки нажмите кнопку “Отменить запрос” или “Отменить бронирование”.